进京返京弹窗受阻,可拨打北京12345

进京返京弹窗受阻时，可优先通过“北京12345”微信公众号民意直通模块填报 ，或直接拨打12345市民服务热线反映问题
，相关部门会及时响应办理
。具体说明如下：政策背景与优化措施北京市坚持“动态清零 ”总方针，针对近期疫情形势和市民关切 ，进一步优化进返京防疫政策
，完善服务系统。

返京健康宝出现弹窗可以通过点击北京12345的弹窗纠错进行更改弹窗，具体操作如下：使用北京12345更改弹窗点击公众号 在微信中搜索北京12345 ，点击进入公众号界面 。点击民意直通 在北京12345中点击服务
，点击民意直通
。

进京前，请提前打电话询问目的地社区或单位 ，以电话询问实际管控措施为准。北京市市民热线服务中心 ：010-12345 有进返京计划的旅客
，持48小时内核酸检测阴性证明、“北京健康宝
”绿码，在测温正常且做好个人防护的前提下可正常进返京 ，抵京24小时后 、7两小时内进行1次核酸检测 。

5月5日起北京环京通勤最新进出京规定一览

环京地区通勤人员进京要求首次进返京：须持48小时内核酸检测阴性证明
。后续进返京：每次须持7日内核酸检测阴性证明。非环京地区通勤人员进京要求进返京条件：须持48小时内核酸检测阴性证明及“北京健康宝”绿码，方可登机登车 。抵京后检测：需在抵京24小时后
、7两小时内进行1次核酸检测
。

京须持48小时内核酸检测阴性证明
，此后每次进（返）京持14日内核酸检测阴性证明即可。特殊群体政策 往返两地上学的学生和接送学生的家长，参照环京地区通勤人员查验标准执行 。有通勤需求的群众 ，可在进京时向检查站工作人员提供居住证明、学生证件或学校证明 、48小时内核酸检测阴性证明
，申请纳入通勤人员管理
。

环京通勤人员火车进京要求如下：持有“通勤 ”标识的情况：北京推出北京健康宝“通勤
”标识后，持有“通勤”标识的旅客 ，车站只查验“通勤 ”标识就可直接进站乘车。对已在通勤人员数据库
，并且14日内核酸检测阴性证明已上传国家或北京市核酸检测数据库的人员，“北京健康宝
”赋予其“通勤”绿码标识 。

对于违反出京规定
、造成疫情传播的 ，依法追究法律责任。对通勤人员
，保持进出京政策一致，自5月5日起 ，首次进出京须持48小时内核酸检测阴性证明
，此后出京持7日内核酸检测阴性证明和“北京健康宝 ”绿码，非绿码人员严禁进出京 ，统一执行社区防控有关规定
。

北京:进一步完善进返京管理政策

〖A〗、北京进一步完善进返京管理政策，启动滞留京外人员专项救济并优化多项防控措施。具体内容如下：进返京管理政策调整北京市针对滞留京外人员启动专项救济工作
，重点梳理具有京外风险县域旅居史人员情况 。

〖B〗 、动态清零
”总方针，针对近期疫情形势和市民关切 ，进一步优化进返京防疫政策
，完善服务系统
。

〖C〗
、公众参与：呼吁进返京人员理解政策必要性，积极配合查验 ，成为疫情防控的参与者而非“旁观者”。政策意义与预期效果 筑牢第一道防线：通过严格查验和精准管理
，降低输入性疫情风险，为重大活动提供安全保障 。示范作用：北京的防控举措为其他城市提供经验 ，体现“人民战争 ”理念
，即全社会共同参与疫情防控
。

〖D〗、当前北京严格执行进返京人员管理政策，倡导市民非必要不出京。

〖E〗 、政策背景与发布来源：该要求由北京市疾控中心副主任庞星火在北京市第288场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上提出 ，旨在加强疫情防控
，减少人员聚集带来的传播风险 。进返京人员需满足的基础条件：持48小时内核酸检测阴性证明
。北京健康宝显示绿码。需在抵京后7两小时内再进行一次核酸检测 。

过公路检查站进京返京最新要求政策问答汇总

〖A〗
、其他不在数据库、有通勤需求的群众，可在进京时向检查站工作人员 ，提供环京地区居住证明 、在京工作证明、48小时内核酸检测阴性证明
。居住证明可以为户籍资料
、房屋租赁合同或居（村）委会证明其中之一，工作证明须由在京工作单位出具。上述证明材料登记后
，警方将尽快完成认定工作，并纳入数据库按照通勤人员管理 。

〖B〗、在北京市居住的群众 ，在市域内活动通行检查站的政策是什么？通行条件：在北京市居住的群众
，在市域内活动时，通行检查站需核查是否14天内无市域外行程。查验要求：未发现14天内市域外行程的 ，无需提供48小时内核酸检测阴性证明
，查验身份证 、居住证（卡）后即可通行
。

〖C〗
、进返京查验标准 在该措施执行后首次进（返）京须持48小时内核酸检测阴性证明，此后每次进（返）京持14日内核酸检测阴性证明即可。特殊群体政策 往返两地上学的学生和接送学生的家长 ，参照环京地区通勤人员查验标准执行 。